Техническая поддержка
Как правило, разработка программного продукта на заказ формально ограничивается реализацией требований и достижением целей, согласованных на уровне заключенного договора и технического задания.
Тем нее менее, как бы максимально детально ни были прописаны требования, часто список доработок и требований может расширяться.
В этом случае мы предлагаем заключить с нами двусторонний договор сопровождения системы, согласовываем SLA (Service Level Agreement) и продолжаем сотрудничество.
Так же мы можем взять на поддержку уже существующий у Вас проект.